[패스트캠퍼스 수강 후기] UIUX 인강 100% 환급 챌린지 9회차 미션

 

 

[패스트캠퍼스 수강 후기] UIUX 인강 100% 환급 챌린지 9회차 미션

 

 

02. UX 디자인 리서치 및 서비스 기획

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클립 09. UX 리서치 - 01. 리서치 프로세스와 목적

 

 

 

다이아몬드 프로세스

- 문제 정의

- 프로젝트 Brief

- Stakeholder인터뷰

- 경쟁사 분석 / 시장 분석 

- 사용자 리서치

 

 

 

 

대부분의 경우 문제점이 이미 도출된 상태에서 프로젝트가 시작된다. (클라이어트들이 이미 문제를 들고 옴)

필드리서치에서는 잠재적 사용자들과 다양한 리서치들을 통해 여러 데이터를 수집한다. 

필드 리서치

- In-depth Interview

- Focus Group Interview 

- Contextual Inquiry

- Card Sorting

- Diary Study

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클립 10. UX 리서치 - 02. 문제정의와 5 Whys

UX에서 가장 중요한 것이 무엇일까? 바로 문제를 정의하는 것이다. 

Defining Problem 

 

Design = Problem Solving 

 

 

"문제가 해결하는데 한 시간이  주어진다면, 삼분의 이 이상의 시간을 문제가 무엇인지 정의하는데 쓸 것이다."

그만큼 문제 해결과 정의가 중요하다는 것!

 

 

 

여러 알람 방법을 통해 사용자의 잠을 확실히 끌 수 있다. 

 

 

 

 

사용자가 겪는 문제를 정확히 파악한 기업들이 큰 성공을 거둔다. 

 

 

 

문제를 파악하는 데 있어 유용한 방법. 

반복된 질문을 통해 현상을 근본적으로 , 문제 파악을 위해 사용된다.

사용자들의 행동을 분석해 잠재적 니즈를 파악하기도 한다.

 

UX Designer로서, 평소 사용자들이 어떤 부분을 불편해하는지를 자꾸 보게 된다. 

문제가 생길 경우, 이를 어떤 식으로 해결할 수 있는지를 분석해야 한다. 

 

프로 불편러 되기! 

불편함을 찾아보려는 노력을 해보자 :) 

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클립 11. UX  리서치 - 03. 프로젝트 Brief

Project Brief 란?

 

 

 

좋은 UX는 비즈니스 목표와 사용자 목표를 일치시킨다.

 

 

 

 

Project Brief에 대한 서비스 

- Project Overview, 프로젝트 목표, 타겟 유저, 요구 사항, 예산/스케쥴, 제한사항 등이 명시된 문서

- 프로젝트의 범위와 요구사항을 명확히 파악한 후 UX 리서치에 들어가야 프로젝트에 연관된 구성원들이 같은 방향성을 가지게 됨

 

 

 

 

 

이런 브리프의 경우, 프로젝트 개발 프로세스 등에 따라 포함되는 정보가 달라질 수 있다. 

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~9회차 소감~

어느덧 9회차다. 내일은 10일차! 

언제 이거 다 듣나 했는데 다 듣고 있다. 

복습을 해야하는데 그러지 못해서 조금 아쉽다 ㅜㅜ

https://bit.ly/32gSY1r